通訳について

Exhibitions / By Exquisite International / May 25, 2020 June 7, 2020 / Leave a Comment

通訳について

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 22

今回は通訳についてお話します

これまでは香港での展示会に参加することにういてお話してきました。展示会参加方法 – 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 7

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あなたが行く出張や訪問する展示会に通訳は必要なのでしょうか？

出張や展示見学に通訳は必要か？

この回答の前にお話ししたいことがあります。通訳というのはなにをする人でしょ

martin luther, bible, faith — Translator

うか？国際会議などを思い浮かべていただければよいと思うのですが、通訳の仕事は、ある方が話した話をすぐに他の言語に置き換えて話をすることです。通訳は知識が必要です。言語の知識だけではなく、通訳する情報についての知識も必要です。このように商品知識がないと通訳はできないものです。

日本国内であったとしても医学の専門知識がないと、医学の学会にいって他の専門家と専門的な話ができないのと同じだと思います。

国際会議での通訳はプロの通訳ですが、出張や展示会で依頼する通訳は、ほとんどの場合使い物にはならないくらいの商品知識しか持ち合わせていません。更に、その通訳がまだ日本語勉強途中にある場合、こちらが話す日本語さえも理解できず。それが会話のなかで度々起こると、日本語ができないまま終始自分で想像しながら「通訳’」業務を行なってしまいます。こういう通訳を使っていてもいいのでしょうか？考えものです

以前ある日本から香港の展示会をみにきた方が、予め香港在住の日本人に通訳を依頼しました。その依頼というのは友人に頼まれて仕方なくという状況ではなく、通訳を業務として有償でサービスとして提供するということだったそうです。約束当日やってきた方は中年の男性だったそうです。朝から一緒に展示会場をまわったそうですが、昼休憩のときその男性がやっぱり私には通訳ができませんと言われたそうです。かなり正直な方だったと思います

business, professional, teamwork — meeting

訪問する工場に日本語や英語を理解する担当者がいれば、この担当者は商品についての知識があるのでほとんど交渉に問題がないと思います。

商品知識や国際業務の知識のない通訳は全く必要がありません。商品を手にしている状況で展示会の出展者と話しをする場合、質問することは単純です。英語ができないとか、中国語ができないとか全く関係ありません。質問する内容は決まっています。それでも複雑な問題を話をしなければならない場合は、商品知識や国際業務の知識をもったコンサルタントを利用してみましょう

弊社ができるお手伝い

弊社、エクスクイジット・インターナショナル・ホールディングは、香港で設立した国際業務コンサルタントです。日本の中小企業、及び、個人の方の国際業務のあらゆる場面においてお手伝いをいたします。出張や展示会での通訳もお任せください。商品知識、及び、国際業務の知識を持ったコンサルタントがサービスを提供いたします。詳しくは、弊社ウエブサイトをご覧いただくか、直接メールでお問合せください

 https://exq-int.com/

工場訪問

Exquisite International / By Exquisite International / May 24, 2020 June 7, 2020 / Leave a Comment

工場訪問

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 21

今回は工場訪問についてお話します

これまでは、主に展示会訪問についてお話をしてきました。香港国際展示会情報 2020年7,8月開催分 – 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 3

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絶対に行ったほうがいい工場訪問

これまでも工場訪問は行ったほうがよいということをお伝えしてきましたが、絶対工場訪問は欠かせないことです。2019年は少し少なかったのですが、弊社は、一年間で44回工場訪問を行ないました。中国だけではなく、日本や他の国も含みます。

想像は許せない

日本国内なら商品はネットでアマゾンや楽天で購入してもよいと思います。日本ですら不良品や送り間違い等予期せぬ事態は発生します。海外との取引で完璧に行く取引を自然の流れに任せてよいのでしょうか？目に見えない相手との取引怖くないですか？アマゾンで商品を購入するのと工場に最小ロットで注文して、商品を輸入するのとは完全異なります。

発注する前に工場に行きませんか？もっと工場から楽しい話を聞きませんか？興味がある商品は、世界のどこでよく売られているのでしょうか？他のお客さまは、どのような改良をしているのでしょうか？他のお客さまの商品の包装はどのようでしょうか？その商品はいつ発売開始されて、これまでどれくらい生産した（或いは、販売したのでしょうか？）今後その商品はどのようになっていくのでしょうか？もう次世代の商品が発売されてしまっているのでしょうか？

その工場は大きいですか？工場は単独ですか？それとも工業団地内ですか？工人はユニフォームを着ていますか？工人は何人働いていますか？土日や残業時間はどうでしょうか？工場はいつできましたか？社長に会いましたか？社長は技術者ですか？それとも営業の人ですか？それともお金を出しているだけですか？

社長から、或いは、工場の担当の人から、食事に誘われたら、必ず行きましょう。いろいろ質問してください。相手が自分に興味を持ってくれるということは決していやなことではありません。むしろ歓迎されます。

もし社長と話しをすることができれば、もっと工場のことを聞いてください。将来どのような工場にしたいのか？次に考えている商品はどういうものなのか？もしこういった質問に全く興味がないような社長とは、私であれば絶対に取引したくないです

弊社ができるお手伝い

弊社、エクスクイジット・インターナショナル・ホールディングは、香港で設立した、国際ビジネスコンサルタントです。日本の中小企業、及び、個人の方々の国際業務のあらゆる場面お手伝いをいたします。工場訪問のセットアップ、アポイントメント取得、アテンドから代理発注、代理検品、輸出とさまざまなサポートが可能です。是非弊社ウエブサイトをご覧ください https://exq-int.com/

または、メールでお問合せください

深圳を見に行きましょう

Shenzhen / By Exquisite International / May 23, 2020 June 8, 2020 / Leave a Comment

深圳を見に行きましょう

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 20

前回は香港から深圳に行く行き方をお話しました　香港から深圳への行き方

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 19

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今回は’香港から深圳の工場に行くときの注意点についてお話します

持参すべきもの

必ず持っていかなければならないものは、パスポート、人民元、ボールペン、携帯電話ですね。あとはお好みでお願いします。携帯電話についてお話します。私の携帯電話は iPhoneを使用してい

smartphone, cellphone, apple i phone — iPhone

ますが、香港で購入しているためにダブルSIMとなっており、二枚のSIMカードを入れることができます。これは非常に便利です。また、香港のiPhoneは写真撮影時にシャッター音を消すこともできます

SIMカードを二枚同時に使用できるメリットは、一枚は自分が普段使用している携帯電話会社のSIMにして、もう一枚はデータのみ使用できるSIMカードにします。例えば、AirSIMという弊社が代理店をしているプリペイドカード https://exq-int.com/shop/

このカードの使いからは予め購入しAPPをダウンロードを済ませ、これから訪問する

国と滞在する期間を入力して先払いしておりきます。クレジットカード払い可（プレペイド料金はUS$10既にカードに入っています）。これで香港から中国に入れば自動的につながるシステムです。このAirSIMなら中国でも日本にいるのと同じくGoogle, Facebook, Instagram, Twitterなどが使用できます

APPでの支払い

中国は現金で支払うというのが現地で済んでいる人はほとんどなくなっています。実は展示会でサンプルを購入する際も現金を受け取るところは皆無となってきました。ただ、問題なのは支払いAPP（支付宝や微信）をダウンロードしたとしても中国に住んでいない外国人は使用できないのです。使用できるようになる方法もあるのですが、その時々で可能なことが不可能になったりして外国人には使用不可能といっても過言ではありません

また、Apple Payなどに対応しているお店も非常に少なく、国際クレジットカード（外国で発行されたクレジットカード）は端末が異なるので一般のお店では使用できません。外国人のよく宿泊するホテル、レストラン、百貨店などは可能の場合が多いです

ということでやはり外国人は現金です。できれば中国に入国する前に香港で人民元を買って行きましょう。日本は人民元が高く、また、中国では両替のために時間がかかってしまいます。或いは、中国で銀行のATMでクレジットカードでキャッシングするというのもひとつの手段です。為替レートや銀行手数料については予めお調べください

注意点

20年くらい前までは、世界で2番目に犯罪が多い都市であった深圳も最近では非常に安全になりました。一般論ですが、夜遅く歩いていても恐怖心を抱かなくなりました。但し、いくら中国四大都市（北京、上海、廣州、深圳）のひとつであったも中国の他の都市と一緒で恐らく英語が通じることは全く期待しないほうがいいと思います。できれば携帯電話には通訳ソフトなどを予めダウンロードしていくことをお勧めします。

香港から深圳への行き方

Shenzhen / By Exquisite International / May 22, 2020 June 8, 2020 / Leave a Comment

香港から深圳への行き方

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 19

今回は香港から深圳に行く方法をお話します。香港の展示会に参加した後ですが、展示

会で気になった商品の工場を見に行くことをお勧めします。工場のあなたへの印象が各段アップします。よい印象があれば、生産する商品も大事に製造してくれる可能性は高いです。これまでお話した展示会については、下記をご覧ください

香港国際展示会情報 2020年7,8月開催分 – 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 3

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灣仔の香港コンベンションセンターからどのように深圳に行くのか？

工場に行くと思われますので、その工場が深圳（或いは、その他の地域の場合もありますが、今回は深圳に工場があるという仮定でお話をします）のどこにあるのかです。深圳市は下記のように

shenzhenmap

香港を上から覆う感じです。面積は、1,953 Km2 (香港 1,104 Km2, 東京都 2,188 Km2)なので市と言っても東京都と同じ広さなので、先に工場の場所を確認していかないといけません。深圳市は、9つの区に分かれています。一般に工場が多く存在するのは、宝安区、光明新区、龍華新区、龍崗区です

深圳に行くには、バス、MTR, 高鉄と車のチャーターの4つの方法です

展示会場からの行き方ですが、一番楽なのは展示会近くのフェリー乗り場に行くまでにあるバス停から、深圳に直接行くバスがでています。最近では、車で中国とのボーダー（口岸）のひとつである深圳湾口岸から中国にはいることが多いです。この他に車で深圳に行くことができるポイントは、皇崗口岸、文錦路口岸と沙頭角口岸があります。（他に珠海に行く橋にも口岸はあります）。

深圳湾口岸　https://youtu.be/yFCoUoxAAJk

鉄道は、尖沙咀の近くから直接深圳に行く高鉄がでています。当日切符が購入できない

かもしれないので予め切符の購入をお勧めします。あとは、MTRで上水経由で羅湖口岸、或いは、落馬洲口岸に行く方法です。これならば特に前もって予定をしなくてもいつでも行くことができます (この二つの口岸は、24時間口岸は開いていません）

MTR https://youtu.be/FAvkKa9gaPg

最期にチャーターの車は、香港と廣東省のダブルでナンバープレートを取った車で直接深圳に行く方法です。一般的には9人乗りのバンをチャーターします

残念ながら現在は新型コロナウイルスの影響で香港から深圳に行くことはできません（条件によりできないことはないと思いますが、有償の14日間強制隔離が待っています）

いずれにせよ深圳は中国の都市です。香港から行く場合は、必ずパスポートを持参してください。日本、シンガポールとブルネイのパスポート以外は、中国に入国する場合はビザが必要です。予め用意してください。また、深圳では香港のお金は使用できず、また、香港のSIMカードは使用できないものありますのでご注意ください

弊社ができるお手伝い

弊社エクスクイジット・インターナショナル・ホールディングは、香港で起業した国際ビジネスコンサルタントです。日本の中小企業さま、及び、個人のお客さまの国際業務のあらゆる場面お手伝いをいたします。香港より深圳に工場訪問等で行かれる際には、ご連絡ください。工場へのアポイント、また、工場でのミーティングのアテンド、香港より深圳へのチャーターの手配、ホテルへのお迎え等サポートいたします。詳しくは、弊社ウエブサイト https://exq-int.com

または、メールでお問合せください

不良について

– 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 17

不良は減らすことはできますが、必ずついて回ることです。不良を出すことは輸入者は直接はできませんが、不良品を輸入しないという努力はできるものです。今回は不良についてお話します

これまでは香港の展示会についてお話しました。過去のブログは香港国際展示会情報 2020年7,8月開催分 – 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 3

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不良品を輸入してしまったらどうするか？

もしなにもチェックせずに不良品が届いてしまったらどうしましょう。もし日本国内であれば、不良品が届いてしまったら、業者に電話をして交換なのど手続きをしてもらえると思います。また、交換に必要な運送代なども業者が負担するのが一般的だと思います。海外から輸入した商品が不良の場合ですが、日本のような不良対応はしてもらえません。取引条件を思い出してください商品引渡し価格について 2 – 国際ビジネスコンサルタントの助言 Vol 14

FOB, C&F, CIFであっても通常不良品は交換はしてもらうことはできますが、送料は負担してくれません。また、急ぎのため、不良品を輸入業者が送料を負担して、輸出業者に送り返すときは、まず、輸出業者に先にそういう対応ができるのかどうか確認してから行なってください。一旦輸出した商品を再輸入する場合、輸入税がかかることがあります。

不良の対応

先ず、前にもお話しましたが、業者と仲良くなることです。毎年何回かは面談をし

たほうがよいと思います。こいうことをしていれば不良の対応は簡単です。もし不良品が届いてしまったら、不良の報告を輸出業者にして、不良品は次回業者と会うときに持参する。また、不良の交換品は、次回の注文品と一緒に送ってもらう。このような対応が一番コストがかからない方法です

不良品を出荷しない

不良品を受取らないようにするには、不良を出荷しないようにすることです。一番のお勧めは、特に最初の注文品の出荷前には業者のところに行き、検品をすべきだと思います。検品リストを事前に作成し、現地に行き、業者と一緒に検品すべきだと思います。これをしていれば次回からの検品時業者にも検品のやりかたを覚えてもらえます

弊社がお手伝いできること

弊社エクスクイジット・インターナショナル・ホールディングは、香港で設立した国際ビジネスコンサルタントです。日本の中小企業さま、及び、個人のクライアントさまの国際業務のあらゆる場面でサポートいたします。特にこれから国際業務を始める企業さま、或いは、国際業務をビジネスとして始めて以降とお考えの個人さまのお手伝いいたしております。詳しくは、exq-int.com/　或いは、メールにてお問合せください

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